Central de Confiança

Segurança, privacidade e conformidade para document AI.

Esta página resume os controles de segurança da Cogneris, os compromissos de proteção de dados, os subprocessadores, as referências de disponibilidade, as solicitações de relatório de clientes e o roadmap de conformidade.

Última atualização: 30 de outubro de 2026

Disponibilidade

Use o ponto de entrada canônico de status para escolher uma região de produção e inspecionar o estado atual dos seus componentes, o histórico de incidentes e a faixa de disponibilidade de 90 dias: status.cogneris.ai.

Disponibilidade medida 99,78% em 19 componentes monitorados apenas na região de produção da UE, de 2026-08-05 a 2026-10-29 (86 dias completos). Menor componente isolado nessa janela: 98,5477%.

A disponibilidade medida é histórico, não um compromisso. O SLA contratual de disponibilidade é um número separado, com créditos de serviço atrelados, e está no seu contrato.

Como esse número é medido

Solicitação de relatório

Clientes corporativos podem solicitar o pacote de evidências para clientes, o modelo de DPA, a visão geral de segurança, a lista de subprocessadores, o resumo da TIA e o resumo do histórico de incidentes.

Solicitar materiais de confiança

Subprocessadores

NomeFinalidadeLocal de processamento

As entidades legais e os mecanismos de transferência de cada subprocessador estão registrados na página Proteção de Dados.

Roadmap de conformidade

ItemStatus

Controles

Dados coletados