Protección de Datos
Disponibilidad
Usa el punto de entrada canónico de estado para elegir una región de producción e inspeccionar el estado actual de sus componentes, el histórico de incidentes y la franja de disponibilidad de 90 días: status.cogneris.ai.
Disponibilidad medida 99.78% en 19 componentes monitorizados solo en la región de producción de la UE, del 2026-08-05 al 2026-10-29 (86 días completos). Componente individual más bajo en esa ventana: 98.5477%.
La disponibilidad medida es historia, no un compromiso. El SLA contractual de disponibilidad es una cifra aparte, con créditos de servicio asociados, y se recoge en tu contrato.
Solicitud de informe
Los clientes enterprise pueden solicitar el paquete de evidencias, la plantilla de DPA, el resumen de seguridad, la lista de subencargados, el resumen de TIA y el histórico de incidentes.
Subencargados
| Nombre | Finalidad | Ubicación de procesamiento |
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Las entidades legales y los mecanismos de transferencia de cada subencargado están recogidos en la página de Protección de Datos.
Hoja de ruta de cumplimiento
| Concepto | Estado |
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